viernes, 16 de febrero de 2007

A las personas complicadas como el P. Felix, solo las convences si las ayudas


Cuando nos encontramos con una persona "complicada", una de esas que no nos cae bien, si es inferior a nosotros, lo que solemos hacer es ignorarla o "darle un poco de caña" aunque no nos demos cuenta. Pero si es, igual a nosotros, "un colega", solemos intentar convencerla como sea, pero así nunca se consigue el objetivo, y además, comprobamos como nos vamos distanciando sin ruido.

Estas dos soluciones no suele llevarnos a ninguna parte. Cada vez nos sentimos "más quemados" y más lejos de esa persona.
Por eso es necesario que cambiemos la estrategia para no quemar energía interior a lo tonto, con un problema que tiene fácil solución si somos un poco más hábiles en nuestras relaciones.

Cuando tienes que trabajar con una persona que no te "cae bien" no te tienes que concentrar en que es tonta, con falta de experiencia, cara dura o cosas por el estilo. Lo que tienes que hacer es verla como una persona amiga, como un futuro cliente, y pensar en qué cosas podrías ayudarla.

Un buen vendedor no juzga a los clientes nunca, piensa en el cliente y en cómo podría ayudarle, por eso es capaz de venderle algo al mísmo diablo si se le apareciese. Tú, si no quieres gastar energía a lo tonto, tienes que hacer lo mismo. Prueba y cuando pase un poco de tiempo, hablamos.

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